Clubx.lv
Clubx.lv
Помощь: admin  Тел.: +371 27190056
 
Анкета
1. Я забыл/а свой пароль для входа в свою анкету, что мне делать?
Идите по ссылке [Забыли пароль] на главной странице и введите свой ник или элекронный адрес. Пароль будет выслан на Ваш e-mail через несколько минут. Мы используем ваш основной e-mail из нашей базы данных, который Вы ввели во время регистрации или при внесении изменений в своём профайле.
2. Как мне изменить информацию в своей анкете?
Идите по ссылке вверху меню "Обо мне".
3. Как мне стереть свою анкету?
Идите по ссылке вверху меню "Обо мне" , а затем "Удалить Профайл". Внимание! После проведения данной операции вся информация из Вашей анкеты будет удалена и восстановлению не подлежит. Пожалуйста хорошо обдумайте свой выбор.
4. Я изменил/а информацию в анкете, почему она не поменялась?
Новая информация будет добавлена через несколько минут, когда база данных соберёт всю информациюю отображённую в кэш-памяти.
5. Почему моя анкета не может быть найдена при помощи поисковой системы или не отображается в списке друзей?
Если поисковые данные введены верно, Ваша анкета, скорее всего, ожидает подтверждения новых фотографий. Администрация проверит и одобрит/отклонит Ваши новые фотографии в ближайшее время. Вы всегда можете проверить статус Ваших фото в меню "Обо мне" в разделе "Изменить мои фотографии " - (Неподтвержден/Подтвержден/Настоящий).
6. Когда я пытаюсь зайти в свою анкету, система сообщает об ошибке ("Анкета заблокирована"). Что это значит?
Ваша анкета заблокирована потому что Вы проигнорировали Условия пользования сайтом. В таком случае Ваша анкета не будет зарегистрирована и будет удалена из базы данных.
7. Данные человека (сообщения, комментарии, анкета) просто пропали. Почему это произошло?
Скорее всего, этот пользователь был заблокирован.
О причинах - в предыдущем пункте.
8. Как добавить фото в мою анкету?
Идите по ссылке вверху меню "Обо мне", а затем "Изменить мои фотографии".
Фотографии
1. Как добавить фото в мою анкету?
Идите по ссылке вверху меню "Обо мне", а затем "Изменить мои фотографии".
2. Почему добавленные мной фото не показываются?
Скорее всего, Ваше фото нарушает одно из правил закачки фотографий на сайт SexInEstonie:
Фото должно быть в формате JPEG и его размер не должен привышать 2 MB.
Фото должно быть расположено вертикально.
Фото должно быть хорошего качества.
Запрещено закачивать фото с защищёнными правами.
Запрещено закачивать фото со ссылками на другие сайты.
Запрещено ставить любые фото порнографического содержания как главную фотографию.
Запрещено закачивать фото с детьми до 7 лет.
Запрещено закачивать фото, на которых не видно Вашего лица.
Запрещено закачивать несколько одинаковых фото.
Запрещено закачивать не свои фото.
3. Что означает пометка "Real Member" в анкете пользователя?
Пользователи с таким статусом реальны, то есть существуют на самом деле. Им не надо ждать, пока администрация проверит их фото и разрешит её использовать.
4. Как получить статус "Real Member"?
Есть два способа получить статус "Real Member":
1. Послать нам фото, где у Вас в руках табличка с надписью "ClubX.lv"
2. Послать нам полуофициальный документ (например, студенческое удостоверение)
Это займёт какое-то время. Если с фотографиями всё в порядке, администрация даёт Вам статус.
E-mail: admin@clubx.lv
Не забудте указать своё имя пользователя!
5. Почему я больше не могу загружать фото?
Проверьте функцию закачки фотографий. Возможно, для Вашей анкеты эта функция была отключена.
Скоре всего, Вы нарушили одно из правил закачки фотографий на сайт ClubX.
6. Почему я могу загрузить не более 5 фотографий?
Количество фотографий, которое Вы можете загрузить на сайт зависит от Вашего членства:
Простое членство позволяет загрузить до 5 фотографий;
Золотое и VIP членство позволяет загрузить до 10 фотографий.
7. Могу ли я спрятать свои фотографии и сам/а решать, кому их показывать?
Да, эта функция называется "Друзья с привилегиями" - выбранные Вами фото заблокированы таким образом, что чтобы их посмотреть, пользователь должен спросить у Вас разрешения - Вам останется лишь отклонить либо удовлетворит запрос.
8. Мои фото были удалены. Почему?
Скоре всего, Вы нарушили одно из правил закачки фотографий на сайт ClubX.
Членство
1. Как приобрести привилегированное членство - Gold или VIP?
Идите по ссылке вверху меню "Обо мне", далее "Мой статус" - там Вы сможете приобрести более престижное членство ClubX.lv.
2. Почему после покупки привилегированного членства я не вижу новых функций?
Вам необходимо выйти из системы и снова зайти.
3. Как приобрести привилегированное членство для другого пользователя?
В каждой анкете, наверху страницы, есть ссылка "Сделать сюрприз" - используйте её ;)
4. Я получил уведомление от admin, что моё членство подходит к концу через несколько дней. Как мне этого избежать?
Ваше членство подходит к концу потому что оно юыло куплено либо подарено Вам на определённый срок.
Если Вы хотите его продлить, пожалуйста проверьте, какой тип членства у Вас в данный момент - Gold или VIP. Вы можете сделать это по ссылке вверху меню "Обо мне", далее "Мой статус"
Функции
1. Как добавить пользователя в список друзей?
В каждой анкете под фотографией есть кнопка "Добавить в друзья". Нажмите на неё и ждите, пока пользоватеь подтвердит ваш запрос. В это время он/она будут показываться в Вашем списке друзей как "Ожидающий". После подтверждения Вы будете добавлены в его/её список друзей либо Ваш запрос стать другом будет отклонён.
2. Где найти список пользователей, смотревших мою анкету?
Эта функция доступна только владельцам Gold или VIP членства.
Если Вы являетесь привилегированным пользователем, идите по ссылке "Гости" в меню слева. Там Вы увидете анкеты тех, кто просматривал Вашу анкету.
3. Как удалить друга из списка друзей?
Идите по ссылке "Друзья" в меню слева, на открывшейся странице нажмите "Редактировать".
Теперь Вы можете удалить нежелательных друзей.
4. Как игнорировать сообщения от пользователей?
Идите по ссылке "Чёрный список"" в меню слева. На этой странице Вы сможете пополнить или отредактировать список тех, чьи сообщения Вы не желаете получать.
5. Могу ли я удалить комментарий, оставленный другом?
Удалять комментарии не разрешено. Но если Вы удалите друга из списка друзей, его комментарий будет автоматически удалён.
6. 6. Почему я не могу использовать некоторые функции, которые были доступны раньше?
Скорее всего, срок Вашего членства истёк.
Если Вы хотите его продлить, пожалуйста проверьте, какой тип членства у Вас в данный момент - Gold или VIP. Вы можете сделать это по ссылке вверху меню "Обо мне", далее "Мой статус".
Периодическая оплата без Вашего участия
1. Что такое автоматическая SMS оплата?
Автоматическая SMS оплата это система, которая снимает со счёта пользователя определённую сумму за определённую услугу через определённый период времени. К примеру, с Твоего телефонного кредита будет сниматься определённая сумма каждые Х дней за продление Золотого статуса.
2. Как мне отключить автоматическую SMS оплату?
Если Ты захочешь отключить эту систему, ты можешь сделать это в разделе Членство-> Пожалуйста выберите один из доступных на данный момент способов оплаты-> Через SMS. В конце текста Ты увидишь инструкцию по отключению автоматической SMS оплаты.